Zehn Felder, ein Handel

Von E-Rechnung und Stammdaten bis Außendienst und KI: die Themen, die im technischen B2B-Fachhandel über Prozesse und Marge entscheiden.

E-Rechnung & Recht

Fristen, Formate und Pflichten, die im Fachhandel wirklich ankommen

ETIM, eCl@ss, BMEcat und die Datenqualität, die Umsatz kostet

Was künstliche Intelligenz im Innendienst und Verkauf heute leistet

Shopsysteme, OCI-Anbindung und die Frage nach Unite oder Amazon Business

Systemauswahl, Wechsel und Automatisierung im Backoffice

CRM, Apps und digitale Werkzeuge für den Verkauf vor Ort

Wie Händler mit Kanban und Ausgabeautomaten ihre Kunden digitalisieren

Gefunden werden bei Google, ChatGPT und im Einkauf des Kunden

Was Digitalisierung beim Fachkräftemangel wirklich auffängt

Zahlen, Studien und Bewegungen im technischen Fachhandel