ERP & Prozesse

Das ERP ist im technischen Fachhandel selten das modernste System im Haus, aber immer das wichtigste. Es kennt die Artikel, die Konditionen, die Lagerbestände und die Historie jedes Kunden. Genau deshalb rührt es niemand gerne an — und genau deshalb blockiert es irgendwann alles andere: die E-Rechnung, den Shop, die Anbindung an Großkunden.

Für den technischen Handel gibt es eine überschaubare Zahl spezialisierter Systeme, darunter enventa Trade ERP, Haufe X360, myfactory und Branchenlösungen auf Basis von Microsoft Dynamics. Welches passt, hängt weniger vom Funktionsumfang ab als von der Betriebsgröße, der vorhandenen IT-Betreuung und der Frage, wie viele Schnittstellen ohnehin schon gepflegt werden müssen.

In diesem Themenbereich geht es um Systemauswahl ohne Anbieterprosa, um Migrationen und die Stellen, an denen sie typischerweise scheitern, um die Kostenfrage in echten Größenordnungen — und um die kleineren Automatisierungen im Backoffice, die kein Projekt brauchen, sondern nur eine Entscheidung.